Sparkasse Altötting-Mühldorf, Mühldorf: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Beratung der Bank leider völlig inkompetent. Ich musste mehrfach anrufen, dass sich überhaupt jemand um mein Problem kümmert. Jedes mal wurde mir etwas anderes gesagt, da hat man sofort gemerkt, dass die Kommunikation im Team absolut nicht funktioniert! Es ist eine Frechheit, dass man so lange warten muss und sogar immer vergessen wurde. Schick im Anzug sitzen kann zwar jeder, aber wirklich kompetente Arbeit leisten, ist dann die andere Sache…
Die Beratung der Bank leider völlig inkompetent. Ich musste mehrfach anrufen, dass sich überhaupt jemand um mein Problem kümmert. Jedes mal wurde mir etwas anderes gesagt, da hat man sofort gemerkt, dass die Kommunikation im Team absolut nicht funktioniert! Es ist eine Frechheit, dass man so lange warten muss und sogar immer vergessen wurde. Schick im Anzug sitzen kann zwar jeder, aber wirklich kompetente Arbeit leisten, ist dann die andere Sache…
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