Sparkasse an Volme und Ruhr, Hagen: mehr Serviceschalter besetzen
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sparkasse Hagen Servicestelle im EG…
Ich bin sehr enttäuscht über die viele Zeit, die ich einplanen musste, um lediglich das Sparbuch aktualisieren zu lassen!
Der Wartebereich war gefüllt mit Menschen, die am Serviceschalter ihr Anliegen vortragen wollten.
6 Schalter, drei besetzt und nur eine Mitarbeiterin im Kundengespräch :-(
Ich empfinde das nicht kundenorientiert und auch nicht wertschätzend den Menschen gegenüber, die nur wenig Zeit mitbringen können. Ist Zeit nicht Geld?!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sparkasse Hagen Servicestelle im EG…
Ich bin sehr enttäuscht über die viele Zeit, die ich einplanen musste, um lediglich das Sparbuch aktualisieren zu lassen!
Der Wartebereich war gefüllt mit Menschen, die am Serviceschalter ihr Anliegen vortragen wollten.
6 Schalter, drei besetzt und nur eine Mitarbeiterin im Kundengespräch :-(
Ich empfinde das nicht kundenorientiert und auch nicht wertschätzend den Menschen gegenüber, die nur wenig Zeit mitbringen können. Ist Zeit nicht Geld?!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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