Sparkasse Ansbach, Ansbach: Kritik am Bankautomaten-Service
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ansbach den 08.12.2025
Schwere Probleme mit den Bankautomaten im Brücken Center Ansbach. Keine Auszahlungen seit [...] möglich, [...] 2025 nicht mehr oder nur begrenzt möglich. Vier Bankautomaten die allesamt gesperrt sind, weil sie nicht mit Geld bestückt sind, sowas geht garnicht und daß in einem großen Einkaufcenter. Das ist für keinen Kunden hinnehmbar. Sollte der Service weiterhin so schlecht bleiben bei der Sparkasse, muß man sich ernsthaft überlegen, das Konto dort zu schließen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Service verbessern und nicht die Bestückung der Automaten einer Fremdfirma übertragen, der es reichlich egal ist, ob die Kunden zufrieden sind oder nicht. Die sind weit weg.
Autcorsen=kein Service ?
Ansbach den 08.12.2025
Schwere Probleme mit den Bankautomaten im Brücken Center Ansbach. Keine Auszahlungen seit [...] möglich, [...] 2025 nicht mehr oder nur begrenzt möglich. Vier Bankautomaten die allesamt gesperrt sind, weil sie nicht mit Geld bestückt sind, sowas geht garnicht und daß in einem großen Einkaufcenter. Das ist für keinen Kunden hinnehmbar. Sollte der Service weiterhin so schlecht bleiben bei der Sparkasse, muß man sich ernsthaft überlegen, das Konto dort zu schließen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Service verbessern und nicht die Bestückung der Automaten einer Fremdfirma übertragen, der es reichlich egal ist, ob die Kunden zufrieden sind oder nicht. Die sind weit weg.
Autcorsen=kein Service ?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht


Kommentar schreiben