Sparkasse Arnstadt-Ilmenau, Ilmenau: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zu vielen Punkten kann ich keine Aussage machen. Aber in den wenigen Berührungspunkten welche ich am Ende mit der Bank hatte, waren zu viele Fehler seitens der Bank. Dies ist leider nicht wirklich vertrauenswürdig!
- Falsch berechnete Restschuld obwohl eine Zinsberechnung das Einmaleins einer Bank sein sollte und es auch einen Vertrag gibt. Am Ende war die Restschuld höher!? Antwort: Der Computer hat falsch gerechnet...
- Fehlerhafter Ausweis von Kontoführungszeiten.
- Inhaltliche Fehler im Anschreiben
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Keiner verlangt, dass irgend jemand Nachhilfe in Mathe und Deutsch nehmen muss aber grundsätzlich sollte die Bank für Fehler einstehen und diese nicht zu Lasten der Kunden abrechnen.
Zu vielen Punkten kann ich keine Aussage machen. Aber in den wenigen Berührungspunkten welche ich am Ende mit der Bank hatte, waren zu viele Fehler seitens der Bank. Dies ist leider nicht wirklich vertrauenswürdig!
- Falsch berechnete Restschuld obwohl eine Zinsberechnung das Einmaleins einer Bank sein sollte und es auch einen Vertrag gibt. Am Ende war die Restschuld höher!? Antwort: Der Computer hat falsch gerechnet...
- Fehlerhafter Ausweis von Kontoführungszeiten.
- Inhaltliche Fehler im Anschreiben
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Keiner verlangt, dass irgend jemand Nachhilfe in Mathe und Deutsch nehmen muss aber grundsätzlich sollte die Bank für Fehler einstehen und diese nicht zu Lasten der Kunden abrechnen.
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