Sparkasse Arnstadt-Ilmenau, Ilmenau: lobenswerte Mitarbeiterin
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
[Name gelöscht] hat sich hervorragend darum gekümmert, dass ich nach dem Verlust meiner Mutti, Konto und Sparbuch auflösen konnte, ohne Termin und sie hat auch noch rechtliche Unklarheiten erfragt und mich sehr unterstützt. Ich möchte mich nochmal bedanken, dass ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Eine Terminfindung mit meinem Berater hat sich leider schwierig gestaltet, aber [Name gelöscht] hat sich am Schalter für mein Anliegen eingesetzt.
[Name gelöscht] hat sich hervorragend darum gekümmert, dass ich nach dem Verlust meiner Mutti, Konto und Sparbuch auflösen konnte, ohne Termin und sie hat auch noch rechtliche Unklarheiten erfragt und mich sehr unterstützt. Ich möchte mich nochmal bedanken, dass ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Eine Terminfindung mit meinem Berater hat sich leider schwierig gestaltet, aber [Name gelöscht] hat sich am Schalter für mein Anliegen eingesetzt.
Details
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