claim von gute-banken

Sparkasse Bad Neustadt a. d. Saale, Mellrichstadt: Kunde ist enttäuscht

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Sparkasse im Landkreis Rhön-Grabfeld hat sich scheinbar zur Aufgabe gemacht, die Kunden nur noch in wenigen Geschäftsstellen -vor allem in den großen Gemeinden des Landkreises- persönlich zu bedienen. Die regionale Genossenschaftsbank verfährt auch so - es sieht so aus, als ob sich die beiden Banken gezielt absprechen!
Kosteneinsparungen könnten bei beiden Banken sicherlich an anderer Stelle erzielt werden - ich drücke es so aus: "Der Fisch stinkt vom kopf her"

Liebe Banker - wo bleibt der persönliche Kundenservice?

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.