Sparkasse Bochum, Riemke: freundlicher sein

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine sehr,sehr unfreundliche Angestellte am Schalter. Ich bin langjähriger Kunde und habe sowas noch nie erlebt. Wir waren vor ein paar Wochen schonmal dort und wollten onlinebanking beantragen.da ich als Ehefrau nicht dabei war,klappte es nicht. Heute waren wir wieder dort und wurden schon mit einer kein Bock Einstellung empfangen. Da alle Kollegen in Pause waren,fand es die Dame sehr unpassend zu diesem Zeitpunkt diesen Wunsch nachzukommen. Schnippige Antworten auf den Hinweis,das der Kollege uns angeboten hatte ohne Termin die Filiale aufzusuchen. Ganz,ganz traurig dieses Verhalten Kunden gegenüber. Vieleicht waren wir zu einem ungünstigen Zeitpunkt gekommen,mag sein. Aber uns so von oben herab zu behandeln,ist ein starkes Stück. MfG [Name gelöscht]

Was könnte die Bank Ihrer Meinung