Sparkasse Donnersberg, Rockenhausen: unverständlich

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte heute Bargeld an der Kasse holen. Lange Schlange am Beratungsschalter, weil die Kasse -heute ist Dienstag- laut Aussage der Mitarbeiterin die ganze Woche geschlossen ist. Das heißt, die ganze Woche gibt es kein Bargeld am Schalter. Hatte keine Bankkarte dabei, hab kein Geld bekommen. Einem älteren Mann, gehbehindert, vor mir, ging es genau so. Da kann ich nur den Kopf schütteln! Eine Tankstelle schließt, wenn sie keinen Sprit mehr hat. Eine Bäckerei schließt, wenn sie keine Backwaren hat. Warum öffnet die Sparkasse Donnersberg, wenn sie kein Geld hat?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Informationspolitik, Besucher am Eingang darauf hinweisen und nicht warten lassen. Freundliches Personal anstellen. Die Bank soll sich Gründe überlegen, welches Potential sie gegenüber digitalen Banken hat.