claim von gute-banken

Sparkasse Fürth, Fürth: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Weil ich nach einer ungerechtfertigten Kontosperrung jetzt den Ärger mit den geplatzten
Daueraufträgen habe. Mahnkosten inkl.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kompetentere Mitarbeiter abstellen, ich hatte das Gefühl daß die linke Hand nicht weiß was die Rechte macht.
Wenn ich jetzt schon den Ärger habe, mache ich für jeden Vorgang den ich erledigen muss eine "nette" Bewertung. Dank sozialen Netzwerken kann man sich hervorragend austauschen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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