Sparkasse Gera-Greiz, Beratungscenter Weida: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Beraterin gab fehlerhafte Auskünfte über die im Jahr 2023 zu erwarteten Zinsen. Über das Produkt welches uns verkauft wurde, war sie unzureichend informiert und gab ebenfalls falsche Auskünfte. Meine konkreten Fragen brachten sie in aus dem Konzept. Nötige Unterlagen würden uns nicht ausgehändigt und erst per Post zur Unterschrift nachgeschickt.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Das Personal müsste sich über Anlagen im Vorfeld besser informieren. Es war leider nicht die erste Fehlberatung bei der SPK. Wir haben den Berater schon gewechselt, hat aber auch nicht gebracht.