Sparkasse Gießen, Gießen: nicht zeitgemäß
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Diese Bank macht nicht den Eindruck Ihre Kunden halten zu möchten. Nachdem ich mein Handy gewechselt hatte brauchte ich einen neuen Registrierungscode. Dies hat 3 Monate gedauert. So lang durfte ich trotzdem natürlich weiter Gebühren bezahlen... Eine Email von der Bank landete im Spamordner, da die Bankangestellte vergessen hat, den Betreff einzugeben. Sehr unprofessionell. Da ich umgezogen war, wurde mir von der Bank nahegelegt zu wechseln... Im Zeitalter der Digitalisierung... Alles nicht zeitgemäß.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
In 2020 ankommen.
Diese Bank macht nicht den Eindruck Ihre Kunden halten zu möchten. Nachdem ich mein Handy gewechselt hatte brauchte ich einen neuen Registrierungscode. Dies hat 3 Monate gedauert. So lang durfte ich trotzdem natürlich weiter Gebühren bezahlen... Eine Email von der Bank landete im Spamordner, da die Bankangestellte vergessen hat, den Betreff einzugeben. Sehr unprofessionell. Da ich umgezogen war, wurde mir von der Bank nahegelegt zu wechseln... Im Zeitalter der Digitalisierung... Alles nicht zeitgemäß.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
In 2020 ankommen.
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