claim von gute-banken

Sparkasse Gütersloh-Rietberg-Versmold, Rhedaer Straße: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Selten so schlechte Kundenberatung erhalten. Man wird nie zurück gerufen, Mitarbeiterin [Name gelöscht] weiß nicht worum es geht, verweist auf die neue Bank, immer sind die anderen Schuld. Wenn man wieder anruft, wurde nur eine Info eingestellt. Möchte man Dollar mitnehmen, geht nur Vormittags. Wir sind ja alle nicht berufstätig. Wer ca. x€ fürs Konto verlangt, sollte darüber nachdenken, dass man Dienstleister ist. Daher solten solche Stellen abgeschafft werden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
nichts, ist ein Auslaufmodell
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.