Sparkasse Hannover, Hannover: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe am x.8. Geld auf ein FremdKonto in Deutschland am Kundenterminal überwiesen, und der Betrag ist bis jetzt noch nicht gebucht.
Wie kann das sein? Und warum muss ich, der Kunde jetzt x,-Euro zahlen, um den Fehler zu finden, wenn meine Angaben richtig waren. Bin ziemlich enttäuscht von der Sparkasse. Habe heute morgen eine online Überweisung getätigt und die ist heute nachmittag gebucht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenfreundlicher werden. Auf jeden Fall mehr Unterstützung anbieten und zwar kostenlos. Ich zahle jeden Monat kontogebüheren von xEuro das dürfte damit über die 40jahre Kundin wohl möglich sein.
Ich habe am x.8. Geld auf ein FremdKonto in Deutschland am Kundenterminal überwiesen, und der Betrag ist bis jetzt noch nicht gebucht.
Wie kann das sein? Und warum muss ich, der Kunde jetzt x,-Euro zahlen, um den Fehler zu finden, wenn meine Angaben richtig waren. Bin ziemlich enttäuscht von der Sparkasse. Habe heute morgen eine online Überweisung getätigt und die ist heute nachmittag gebucht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenfreundlicher werden. Auf jeden Fall mehr Unterstützung anbieten und zwar kostenlos. Ich zahle jeden Monat kontogebüheren von xEuro das dürfte damit über die 40jahre Kundin wohl möglich sein.
Details
Eine Empfehlung wert?
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