Sparkasse Heidelberg, Heidelberg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin absolut enttäuscht von der Sparkasse Heidelberg. Obwohl ich ein Pfändungsschutzkonto habe und als alleinerziehende, arbeitslose Person auf jeden Cent angewiesen bin, wurde mir Geld gepfändet, das eigentlich gesetzlich geschützt ist. Der Kundenservice war weder hilfreich noch verständnisvoll – im Gegenteil: Ich wurde allein gelassen mit einem Problem, das meine Existenz bedroht.
Ich habe bereits eine offizielle Beschwerde beim Amtsgericht eingereicht.
So geht man nicht mit Menschen um, die ohnehin am Limit leben. Für mich ist klar: Diese Bank ist für sozial schwächere Menschen absolut ungeeignet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich bin absolut enttäuscht von der Sparkasse Heidelberg. Obwohl ich ein Pfändungsschutzkonto habe und als alleinerziehende, arbeitslose Person auf jeden Cent angewiesen bin, wurde mir Geld gepfändet, das eigentlich gesetzlich geschützt ist. Der Kundenservice war weder hilfreich noch verständnisvoll – im Gegenteil: Ich wurde allein gelassen mit einem Problem, das meine Existenz bedroht.
Ich habe bereits eine offizielle Beschwerde beim Amtsgericht eingereicht.
So geht man nicht mit Menschen um, die ohnehin am Limit leben. Für mich ist klar: Diese Bank ist für sozial schwächere Menschen absolut ungeeignet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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