claim von gute-banken

Sparkasse Hildesheim Goslar Peine, Himmelsthür: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mir wurde empohlen, eine Visa-Karte statt eine EC-Karte zu nutzen., da angeblich nur Vorteile und ansonsten genauso händelbar wie eine EC-Karte. Was mir verschwiegen wurde, das jede Geldabholung 6 Euro kostet und eine VISA-Karte ja auch eine höhere jährliche Summe kostet. Ohne Worte - so etwas traut man einer seriösen Bank nicht zu. 2 Jahre später wurde mir vorgeschlagen, einen Dispokredit in einen festen Kredit umzuwandeln. Der Berater rechnete alles aus und am Ende habe ich ihm darauf hingewiesen, dass das ja viel teurer wird, als wenn ich den Dispo in Anspruch nehme. Er schaute auf die Unterlagen und sagte: Da haben Sie Recht. Also alles für nichts. Bis sehr enttäuscht, ist für mich keine seriöse Bank.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.