Sparkasse Hochfranken, Münchberg: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach 6 maligen Anrufen und einer Bandansage, dass man es später probieren soll, landet man dann 8 Minuten in der Warteschleife.
Ich wollte nur Kontoauszüge gedruckt oder als PDF. Letzeres geht nicht, da die Sparkasse in der Steinzeit lebt. Die Beraterin ist schlecht ausgebildet, da ich erwähnte diese Auszüge für eine Kreditaufnahme benötige.
Eine Frage, ob sie mir auch ein Angebot zu kommen lassen wollte, kam nicht einmal.
Ich machte sie darauf aufmerksam, wie lang ich versucht hatte telefonisch durchzukommen. Statt einem kurzen: es tut mir leid, wir sind unterbesetzt, oder einer anderen kurzen Entschuldigung, sagte diese Mitarbeiterin, dass es ihr zu persönlich wird und sie sich das nicht anhören muss. [...]
So arbeitet die Sparkasse Hochfranken.