claim von gute-banken

Sparkasse Hochschwarzwald, Kirchzarten: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unfähige Beratung. Seit über 10Jahren Kunde. Mir ist völlig unklar, weshalb man (Name gelöscht) uberhaupt einen solchen Job machen lässt. Wäre auf dem Arbeitsamt besser in der Putzabteiluzng aufgehoben. Keine Ahnung, mit Beratung hat das jedenfalls nichts zu tun

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mal anfangen zu verstehen, was Dienstleistung ist.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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