claim von gute-banken

Sparkasse Holstein, Eutin: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Seit 1997 Kundin! Bekomme Dispozinsen über 12% und die Berater sind absolut inkompetent ! Die Bank möchte gar keine Privatkunden mehr haben ... rennen ständig den Firmenkunden hinterher!
Die eigenen Kunden werden vernachlässigt und möchte man etwas, ist es denen egal! Die Zinsen sind einfach nur wucher!
Aber egal! Dispo brauche ich nicht und einen Kredit für ein Auto werde ich jetzt vorzeitig ablösen, damit ich die Bank endgültig los bin!
Ich hatte ein 0€ Konto (nur Online Banking) und sie haben daraus 3,95 € gemacht, was ich ja noch stillschweigend hinnahm, aber ... dann heimlich Gebühren geändert und mir monatelang 27,95 € vom Konto monatlich abzubuchen ist frech!
Firmenkunden wurde freiwillig angeschrieben und eine Erstattung wegen den Gebühren angeboten - aber keine Privatkunden!
Die Sparkasse Holstein möchte ich niemanden mehr empfehlen! Früher ja, aber nun wo nur noch neue Berater sind und alle alten weg sind - läuft nichts mehr!



Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich ihre Mitarbeiter anschauen, die gar nicht qualifiziert sind! und bitte austauschen! Die Guten sind natürlich weg und der Rest ... bitte geeignetes und geschultes Personal einstellen, vorausgesetzt man legt überhaupt Wert auf Privatkunden ... wenn nicht, dann habt Ihr alles richtig gemacht!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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nein
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