Sparkasse Holstein, Eutin: langjähriger Kunde ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin seit mehr als 45 Jahre Kunde der Bank und wollte ein Termin zwecks einer Finanzierung haben. Habe am Montag bereits 2 Mal in der Filiale Eutin angerufen, die es sofort weiter an die Person wohl weiter gegeben hat. Meine Beraterin in der Filiale in Glinde ist derzeit im Urlaub und kann deshalb natürlich keine Beratung machen. Nun habe ich aber gedacht das man ja zumindest am gleichen Tag noch zurück ruft um mir ggf. einen Beratungstermin zu ermöglichen. Fehlanzeige die Sparkasse Holstein hat mich immer noch nicht kontaktiert. Da sieht man mal wieder wie viel Wertschätzung der Kunde bekommt. Gebühren ja, Service null
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich schnell um die Belange ihrer Kunden kümmern
Ich bin seit mehr als 45 Jahre Kunde der Bank und wollte ein Termin zwecks einer Finanzierung haben. Habe am Montag bereits 2 Mal in der Filiale Eutin angerufen, die es sofort weiter an die Person wohl weiter gegeben hat. Meine Beraterin in der Filiale in Glinde ist derzeit im Urlaub und kann deshalb natürlich keine Beratung machen. Nun habe ich aber gedacht das man ja zumindest am gleichen Tag noch zurück ruft um mir ggf. einen Beratungstermin zu ermöglichen. Fehlanzeige die Sparkasse Holstein hat mich immer noch nicht kontaktiert. Da sieht man mal wieder wie viel Wertschätzung der Kunde bekommt. Gebühren ja, Service null
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