claim von gute-banken

Sparkasse im Landkreis Neustadt a. d. Aisch - Bad Windsheim, Neustadt a.d. Aisch: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Meine Überweisung wurde trotz üppiger Deckung schon öfter nicht ausgeführt jedesmal kommt ein fetzen mit der Post wo ich auch noch das Porto bezahlen muss 3 mal hingegangen dann erst klappte es unmöglich so mit 30 jährigen Guten Kunden umzugehen

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter zur Freundlichkeit anhalten und auch mal der vorgesetzt kommen und sich nicht hinter dem bc zu verstecken
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

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