Sparkasse im Landkreis Schwandorf, Schwandorf: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mitarbeiter verpricht am Freitag Kreditangebot zu machen. Stattdessen mehrseitige Unterlagenanforderungen. Diese habe ich noch am gleichen bzw. nächsten Tag eingereicht. DAraufhin wieder kein Angebot. Dann sollte ich das Angebot in KW 29 bekommen. Wieder nicht bekommen. Auf E-mail keine Reaktion. Angerufen: Kein Rückruf. Mitarbeiter meldet sich dann nach Beschwerden von mir beim Abteilungsleiter. Weder Einsicht noch Entschuldigung für die Verspätungen. ICH KANN NUR ABRATEN.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter verpricht am Freitag Kreditangebot zu machen. Stattdessen mehrseitige Unterlagenanforderungen. Diese habe ich noch am gleichen bzw. nächsten Tag eingereicht. DAraufhin wieder kein Angebot. Dann sollte ich das Angebot in KW 29 bekommen. Wieder nicht bekommen. Auf E-mail keine Reaktion. Angerufen: Kein Rückruf. Mitarbeiter meldet sich dann nach Beschwerden von mir beim Abteilungsleiter. Weder Einsicht noch Entschuldigung für die Verspätungen. ICH KANN NUR ABRATEN.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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