Sparkasse Jena-Saale-Holzland, Jena: langjährige Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wir haben gestern den Nachlass unserer Eltern regeln wollen. Diese waren langjährige treue Kunden der Sparkasse.
Wir würden zwischen Tür und Angel abgefertigt, uns wurde noch nicht mal ein Stuhl angeboten.
Miserabler kann Kundenkontakt nicht sein.
Die Filiale in Hermsdorf sieht uns mit Sicherheit nicht wieder.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wir haben gestern den Nachlass unserer Eltern regeln wollen. Diese waren langjährige treue Kunden der Sparkasse.
Wir würden zwischen Tür und Angel abgefertigt, uns wurde noch nicht mal ein Stuhl angeboten.
Miserabler kann Kundenkontakt nicht sein.
Die Filiale in Hermsdorf sieht uns mit Sicherheit nicht wieder.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
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langjährig
Kundin
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