Sparkasse Karlsruhe, Karlsruhe: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
schlechter Berater, Dauerauftrag an die falsche Person gebucht, weil nicht zugehört wurde.
Vor Ort nicht möglich einen Termin zu vereinbaren, man wollte mich innerhalb einer Woche diesbezüglich anrufen, ist auch nicht geschehen. Service ist somit für mich nicht zufriedenstellend.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Auf Ihre Kunden eingehen, zuhören und auch das machen, was versprochen wird. Eine große neue Filiale aufstellen, aber unfähige Mitarbeiter... schade.
schlechter Berater, Dauerauftrag an die falsche Person gebucht, weil nicht zugehört wurde.
Vor Ort nicht möglich einen Termin zu vereinbaren, man wollte mich innerhalb einer Woche diesbezüglich anrufen, ist auch nicht geschehen. Service ist somit für mich nicht zufriedenstellend.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Auf Ihre Kunden eingehen, zuhören und auch das machen, was versprochen wird. Eine große neue Filiale aufstellen, aber unfähige Mitarbeiter... schade.
Details
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