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Sparkasse KölnBonn, Köln: kundenfreundlichere Öffnungszeiten

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Öffnungszeiten
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 06.11.2025
Danke für Ihre Rückmeldung. Immer mehr Kundinnen und Kunden nutzen unsere Online-Angebote, weshalb wir die Öffnungszeiten der Filialen laufend anpassen. Viele unserer Filialen haben donnerstags bis 18 Uhr geöffnet. Die für Sie nächstgelegene Filiale mit erweiterten Öffnungszeiten können Sie einfach in unserem Filialfinder suchen: www.sparkasse-koelnbonn.de/filialfinder hier können Sie ebenfalls nach nahegelegenen Geldautomaten suchen. Unabhängig von den Öffnungszeiten unserer Filialen können Sie einen individuellen Beratungstermin zwischen 8-20 Uhr vereinbaren. Am schnellsten über unseren Direktservice unter der Telefonnummer 0221-226-0.
Freundliche Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn

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