Sparkasse KölnBonn, Köln: Kritik an Terminvereinbarung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine Terminvereinbarung über die Filiale vor Ort möglich
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Endlich mal wieder einen persönlichen Kontakt zu den Beratern zulassen und Termine vor Ort zulassen
Keine Terminvereinbarung über die Filiale vor Ort möglich
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Endlich mal wieder einen persönlichen Kontakt zu den Beratern zulassen und Termine vor Ort zulassen
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
sehr oft
gar nicht


Viele Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn