Sparkasse KölnBonn, Köln: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Gesamtbild der Bank, in 30 Jahren kein Service, kein Rückruf, kein Support, keine Beratung, nur Preiserhöhung und der 15. Kundenbetreuer
Andere Direktbanken sind viel leistungsfähiger
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
alles
Gesamtbild der Bank, in 30 Jahren kein Service, kein Rückruf, kein Support, keine Beratung, nur Preiserhöhung und der 15. Kundenbetreuer
Andere Direktbanken sind viel leistungsfähiger
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
alles
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 21.05.2026
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck bekommen haben. Wir würden das gerne klären. Leider können wir Sie aufgrund Ihres Nutzernamens jedoch nicht identifizieren. Daher bitten wir um einen Anruf unter 0221 226-50005 oder eine E-Mail an meinung@sparkasse-koelnbonn.de. Viele Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht