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Sparkasse KölnBonn, Köln: Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ihre. Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Terminvereinbarung ist sehr schlecht
Hotline sehr schlecht
Überlege die Bank zu wechseln,weil schlechte Termine zu bekommen sind.
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 21.07.2026
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden als zuvorkommend erleben. Wir würden bzgl. der Terminfindung gerne mit ihnen sprechen. Leider können wir Sie hier jedoch nicht identifizieren. Daher bitten wir um einen Anruf unter 0221 226-50005 oder eine E-Mail an meinung@sparkasse-koelnbonn.de. Viele Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
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Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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