Sparkasse KölnBonn, Köln: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
wenn man die Unterstützung braucht (Trauerfall) wird man völlig allein gelassen
und pocht auf irgendwelche Regelungen von denen es überall heißt, dass es auch
über Kulanz geregelt werden kann
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
menschlicher werden
Automatenhallen wieder zu Filialen mit Menschen machen
wenn man die Unterstützung braucht (Trauerfall) wird man völlig allein gelassen
und pocht auf irgendwelche Regelungen von denen es überall heißt, dass es auch
über Kulanz geregelt werden kann
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
menschlicher werden
Automatenhallen wieder zu Filialen mit Menschen machen
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 17.08.2026
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck bekommen haben. Wir würden das gerne klären. Leider können wir Sie hier jedoch nicht identifizieren. Daher bitten wir um einen Anruf unter 0221 226-50005 oder eine E-Mail an meinung@sparkasse-koelnbonn.de. Viele Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
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