Sparkasse KölnBonn, Köln: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin im Business Service Center,Berater sind glückssache, mit Pech hat man jemanden am Apparat der/die komplett unfähig ist, dazu auch noch unfreundlich und unhöflich
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Persönliche Berater die den Kunden auch kennen
Ich bin im Business Service Center,Berater sind glückssache, mit Pech hat man jemanden am Apparat der/die komplett unfähig ist, dazu auch noch unfreundlich und unhöflich
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Persönliche Berater die den Kunden auch kennen
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 02.10.2026
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck bekommen haben. Wir möchten das klären. Daher bitten wir um einen Anruf unter 0221 226-50005 oder eine E-Mail an meinung@sparkasse-koelnbonn.de. Viele Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
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nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
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nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
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Fragen zum Online-Banking
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Mobilgerät
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