claim von gute-banken

Sparkasse KölnBonn, Dünnwald: schon empfehlenswert, aber...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank besser machen?

Ich finde es eine Zumutung, dass diese Filiale nur noch an zwei Tagen geöffnet ist. Daher mein Wunsch , dass weitere Öffnungszeiten angeboten werden.
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 24.06.2022
Wir versuchen beständig unseren Kunden guten Service zu liefern und gute Qualität zu bieten. Leider gelingt uns dies, durch die verschiedensten Einflüsse, nicht immer. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch in unserer Filiale so negativ empfunden haben.
Aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle und, wie überall Corona, gibt es daher vorübergehend verkürzte Öffnungszeiten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die nächst gelegenen Filialen, mit erweiterten Öffnungszeiten, können Sie ganz einfach mit unserem Filialfinder suchen: www.sparkasse-koelnbonn.de/de/home/service/filiale-finden.html?q=fil&mdidianlass=&mdidiansprache=&n=true&stref=search
Freundliche Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.