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Sparkasse KölnBonn, Holweide: "hält sich nicht an mündliche Absprachen..."

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
hält sich nicht an mündliche Absprachen. Kann den Kunden ansich, wenn er auch Geschäftskunde ist, nicht trennen. Gab es Meinungsverschiedenheiten als Geschäftskunde, wird der selben Person die quasi Privatkunde ist, Steine in den Weg gelegt.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 21.11.2011
Wir bedauern sehr, dass es scheinbar zu Missverständnissen in Ihren Gesprächen mit uns gekommen ist. Gerne besprechen die Kolleginnen und Kollegen des Qualitätsmanagements Ihr Anliegen mit Ihnen. Sie erreichen sie unter der Rufnummer 0221 226-50005.

Ihre Sparkasse KölnBonn

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