claim von gute-banken

Sparkasse KölnBonn, Pützchen: lobenswerte Mitarbeiterin

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
(Name gelöscht) hat mein Onlinebankingproblem spontan gelöst. Wir waren ohne Termin mit der ganzen Familie da sie hat sich sofort gekümmert.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
In Pützchen leider nur wenige Mitarbeiter. Oft gibt es eine lange Schlange am Service.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2022-04-25 10:56
Vielen Dank für die netten Worte. Wir wissen es wirklich sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen über Ihre positive Erfahrung zu berichten.

Gerne helfen wir, bei Möglichkeit, natürlich auch ohne Termin. Um ggf. längere Wartezeiten schon vorab zu vermeiden, nutzen Sie auch gerne die Möglichkeit auf unserer Homepage www.sparkasse-koelnbonn.de.

Egal ob für eine Online-Terminvergabe oder einfach um die Onlinebanking-Hotline zu kontaktieren. Als zusätzlichen Service bieten wir Beratung und Hilfe per Mail, Telefon oder im Videochat zu fast allen Themen rund um unsere Sparkasse. Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten. Und das bequem vom Sofa oder aus dem Büro.

Besuchen Sie uns gerne wieder, persönlich oder auch einfach mal digital. Herzliche Grüße aus Ihrem Team Sparkasse KölnBonn
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.