Sparkasse KölnBonn, Pützchen: lobenswert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Dieser erste Kontakt wurde notwendig, um mir Zugang zu dem Konto meiner Lebensgefährtin zu ermöglichen. Hierbei war ich von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiterin [Name gelöscht] beeindruckt. Als Nutzer zweier anderer Banken hätte ich mir in der Vergangenheit gewünscht, ebensolche engagierte Kundenberater dort vorzufinden!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 14.03.2023

Herzlichen Dank für Ihre so positive und wertschätzende Rückmeldung, auch im Namen ihrer Beraterin! Wir freuen uns auf eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen. Wann immer Sie unsere Unterstützung benötigen, bitte sprechen Sie uns gerne an.
Viele Grüße aus dem Team der Sparkasse KölnBonn

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

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