Sparkasse KölnBonn, Friedensplatz: großes Lob
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Durch den Tod meines Ehemannes entstand eine für mich unübersichtliche Situation. Meine Sparkasse zeigte sich durch meine Beraterin als verlässliche, vertrauenswürdige und kompetente Stütze mit persönlicher Attitüde.
Was könnte die Bank besser machen?
Die persönliche telefonische Erreichbarkeit der BeraterInnen ist wieder herzustellen, um den Servicegedanken weiter auszubauen. Das Zinsgeschäft ist ein Witz.
Durch den Tod meines Ehemannes entstand eine für mich unübersichtliche Situation. Meine Sparkasse zeigte sich durch meine Beraterin als verlässliche, vertrauenswürdige und kompetente Stütze mit persönlicher Attitüde.
Was könnte die Bank besser machen?
Die persönliche telefonische Erreichbarkeit der BeraterInnen ist wieder herzustellen, um den Servicegedanken weiter auszubauen. Das Zinsgeschäft ist ein Witz.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
nehmen über Ihre positive Erfahrung zu berichten.
Herzliche Grüße aus dem Team der Sparkasse KölnBonn