Sparkasse KölnBonn, Private Banking Unternehmerkunden Köln: lobenswerte Beratung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Persönliche, vertrauensvolle und erfolgreiche Beratung

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Zinspolitik Festgeld ist unangemessen/ unprofessionell-
auch Festgeldzinsen müssen marktgerecht/wettbewerbsfähig sein!

Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 08.11.2023

Vielen Dank für Ihre Anmerkung und für das Lob unserer Beratung. Darüber freuen wir uns sehr. Bezüglich des Hinweises zur Zinspolitik schneiden wir im Vergleich mit unseren Mitbewerbern regelmäßig sehr gut ab. Gerne bespricht ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundeberater ein auf Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot mit Ihnen. Alternativ erreichen Sie uns per Email an meinung@sparkasse-koelnbonn.de.
Freundliche Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn

Details zur Bewertung

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Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin, divers oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

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Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

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gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

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Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

nein

Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

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Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

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