Sparkasse KölnBonn, Chlodwigplatz: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe vor vielen Jahren eine Banklehre gemacht bei diesem Institut, da wurde der Kunde noch geschätzt.
Was könnte die Bank besser machen?
Service ! einfach mal ein Sparbuch nachtragen oder auch eine Einzahlung annehmen
Ich habe vor vielen Jahren eine Banklehre gemacht bei diesem Institut, da wurde der Kunde noch geschätzt.
Was könnte die Bank besser machen?
Service ! einfach mal ein Sparbuch nachtragen oder auch eine Einzahlung annehmen
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 05.05.2026
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Erinnerung an die wertschätzende Atmosphäre während Ihrer Ausbildung. Wir bedauern, dass der aktuelle Service nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir würden das gerne klären. Leider können wir Sie aufgrund Ihres Nutzernamens jedoch nicht identifizieren. Daher bitten wir um einen Anruf unter 0221 226-50005 oder eine E-Mail an meinung@sparkasse-koelnbonn.de. Viele Grüße aus dem Qualitätsmanagement der Sparkasse KölnBonn
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht