Sparkasse KölnBonn, Immobilienberatung: lobenswerte Beratung und Betreuung
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Beratung und Betreuung bei einer Baufinanzierung war sehr gut. Besser als das Image, denn in der generellen Kundenbetreuung wird manches nicht so gemacht wie vom Kunden gewünscht. Betreuer versuchte mehrmals, online banking auch dort durchzudrücken, wo Kunde es ausdrücklich nicht wünscht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Beratung und Betreuung bei einer Baufinanzierung war sehr gut. Besser als das Image, denn in der generellen Kundenbetreuung wird manches nicht so gemacht wie vom Kunden gewünscht. Betreuer versuchte mehrmals, online banking auch dort durchzudrücken, wo Kunde es ausdrücklich nicht wünscht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
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Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
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ja
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nehmen über Ihre positive Erfahrung zu berichten.
Sonnige Grüße aus dem Team der Sparkasse KölnBonn