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Sparkasse KölnBonn, Immobilienberatung: lobenswerter Berater

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unser Berater, [Name gelöscht], ist sehr kompetent. Auf jede Frage hatte er eine Antwort, konnte den Sachverhalt verständlich erklären. Wir fühlten uns sehr wohl, nicht bedrängt und haben alles verstanden. Sehr gepflegtes Erscheinungsbild und eine gute Ausdrucksweise.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bei den Onlineterminen die Zeiten optimieren. Auf ein Onlineberatung warte ich länger als auf einen vor Ort Termin.
Reaktion der Sparkasse KölnBonn vom 03.08.2023
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind. Vielen Dank, auch im Namen Ihres Beraters für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße aus dem Team der Sparkasse KölnBonn

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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