claim von gute-banken

Sparkasse KölnBonn, Kalk: freundlicherer Umgang...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zu wenig Personal und sehr unfreundlich,So viel Arroganz habe ich nicht erlebt .
Mein Termin wurde nicht war genommen die haben mir Termin gegeben aber er war nicht da
Dann haben die meine Nummer genommen und nicht mal angerufen

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Paar freundliche Angestellte einstellen
Auch wenn ich kein Million auf mein Konto habe bin trozdem Kundin bei ihn
Schade
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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