claim von gute-banken

Sparkasse Lörrach-Rheinfelden, Wyhlen: Weniger Zentralisierung gewünscht

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist vieles zentralisiert. Die Mitarbeiter haben so gut wie keine Kompetenzen.
Es gibt leider nur wenige bemühte Mitarbeiter.
Ausgezeichnet ist Hr. Hildebrand.

Was könnte die Bank besser machen?
1) Eine freundlichere Mitarbeiterin an der Kasse wäre wünschenswert !! Es lässt zu vermuten, dass diese Dame absolut überfordert ist.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2023-08-03 06:23
Seit 8 Wochen wird mir meine neue EC Karte Sparkasse Lörrach nicht nach Tunesien weitergeleitet . Ich bin langjähriger Kunde und kein Mitarbeiter ist befugt irgend etwas zu tun. Für den tan generator benötige ich meine Karte. Die Bank ließ mich im Glauben die Karte ist via Post unterwegs. Dem war nicht so . Reklamation und Service null .
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