claim von gute-banken

Sparkasse MagdeBurg, Magdeburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin am Schalterbereich.
Im hinteren Bereich vom Schalter standen und saßen mehrere Sparkassenmitarbeiter. Sehr negativ fielen mir die [...] Mitarbeiter auf, [...]
In einer Bank hat solch ein Verhalten nichts zu suchen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Verpflichtende Schulungen, wie man sich als Bankmitarbeiter im Bereich wo Kunden sind zu verhalten hat.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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