Sparkasse Muldental, Grimma: eine enttäuschte Kundin
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mein Sparkonto wurde frühzeitig seitens der Bank gekündigt, nach Widerspruch und einem patzigen Antwortbrief kam die Einladung zum Beratungsgespräch. Dieses verlief leider sehr von oben herab. Die Beraterin war nicht ausreichend vorbereitet und wurde nach kurzer Zeit ziemlich unhöflich. Habe mich noch nie so schlecht behandelt gefühlt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dringend ihr Kundenmanagement überdenken und verbessern, wenn man sich so behandeln lassen muss, wenn man Geld anlegen möchte, kann ich es auch in meinem Strumpf behalten!
Mein Sparkonto wurde frühzeitig seitens der Bank gekündigt, nach Widerspruch und einem patzigen Antwortbrief kam die Einladung zum Beratungsgespräch. Dieses verlief leider sehr von oben herab. Die Beraterin war nicht ausreichend vorbereitet und wurde nach kurzer Zeit ziemlich unhöflich. Habe mich noch nie so schlecht behandelt gefühlt.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dringend ihr Kundenmanagement überdenken und verbessern, wenn man sich so behandeln lassen muss, wenn man Geld anlegen möchte, kann ich es auch in meinem Strumpf behalten!
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