Sparkasse Muldental, Grimma: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

sind in ihrer Blase, fühlen sich genervt, schauen nicht über den Tellerrand, sehen strikt den Vorgang, nicht, das "Warum" und ob es noch eine Alternative gibt, fühl mich nicht als Kunde, sondern, dass ich sie belästige, nicht auf Augenhöhe~ kaum wertschätzend
unempathisch, auch 5 Min. vor Geschäftschluss sollte die Glaswand nicht zugehen und man noch bedient werden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
man wartet in langer Schlange, selbst mit vereinbarten Termin
weniger Arroganz, mehr Sensibilität, Geheimhaltung bleibt bei diesem System nicht gewartet.
Migranten fühlen sich wie Bittsteller , erniedrigt, Sprache ist hier Deutsch, Dolmetscher wird verlangt ~ ein Mindestmaß wenigstens an Schulenglisch
interkulturelle Kompetenz