Sparkasse Neunkirchen, Oberer Markt: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Als ich das Konto meiner verstorbenen Mutter abwickeln musste, wurde ich wie Dreck behandelt. Durch die Inkompetenz der Mitarbeiter sind mir etliche Zusatzkosten entstanden. Auf eine Beschwerdemail habe ich lediglich die Info bekommen, dass die Bearbeitung dauert. Das ist jetzt 7 Monate her
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Als ich das Konto meiner verstorbenen Mutter abwickeln musste, wurde ich wie Dreck behandelt. Durch die Inkompetenz der Mitarbeiter sind mir etliche Zusatzkosten entstanden. Auf eine Beschwerdemail habe ich lediglich die Info bekommen, dass die Bearbeitung dauert. Das ist jetzt 7 Monate her
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben