Sparkasse Neuss, Neuss: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Zugang zu den Geldautomaten ist laut Sparkasse täglich bis 23 Uhr möglich. Tatsächlich werden die Räume in denen sich Geldautomaten befinden viel früher abgeschlossen. Beispiel Filiale Krefelder Straße, Neuss 07.06. Um 22.52 war der Zugang nicht mehr möglich. Ich bin aus Düsseldorf mit der Bahn gekommen, weil ich an den Automaten Geld abheben sowie an einem anderen Automaten eine wichtige Überweisung tätigen musste. Der letzte Rotz. Umsonst den Weg gemacht, 2 x Geld für eine Fahrkarte für nichts ausgegeben.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Zugang zu den Geldautomaten ist laut Sparkasse täglich bis 23 Uhr möglich. Tatsächlich werden die Räume in denen sich Geldautomaten befinden viel früher abgeschlossen. Beispiel Filiale Krefelder Straße, Neuss 07.06. Um 22.52 war der Zugang nicht mehr möglich. Ich bin aus Düsseldorf mit der Bahn gekommen, weil ich an den Automaten Geld abheben sowie an einem anderen Automaten eine wichtige Überweisung tätigen musste. Der letzte Rotz. Umsonst den Weg gemacht, 2 x Geld für eine Fahrkarte für nichts ausgegeben.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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