claim von gute-banken

Sparkasse Nienburg, Nienburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Sehr kundenunfreundliche Öffnungszeiten, teils lange Wartezeiten an den nur 2 Schaltern, besonders, wenn zunehmend [...] alles aufhalten; Da wäre ein Extraschalter angeraten;
Wie sollen Kunden eigentlich an der Sparkasse parken,wenn sie über kein Handy zum scannen verfügen? Parksituation ist extremst kundenfeindlich, die "Strafgebühr", die die Sparkasse Nienburg offensichtlich akzeptiert hat, ist unverschämt hoch;
In der Hannoverschen Strasse wurde wieder eine Station geschlossen; bei telefonischer Nachfrage, wo es denn ansonsten, im Bereich Alpheide/Langendamm Automaten mit Einzahlfunktion gäbe, wusste die Telefonauskunft der Sparkasse keine Antwort, außer "Am Goetheplatz", na Danke auch für nichts;
Also bitte, wenn ein Automat mit Einzahlfunktion gecancelt wurd, dann woanders einen entsprechenden aufstellen;

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Rückkehr zum ehemals vorhandenen Servie; Falls Service zu teuer ist, Einsparung eines Vorstandsmitgliedes und Aufteilung seiner Aufgaben, denn wofür die Kunden soviele Vorstandsmitglieder finanzieren sollen, bleibt völlig intransparent und fraglich;
LEAN MANAGEMENT !!!
Für Gehbehinderte ist es sehr schwer, vom Parkplatz um das gesamte Gebäude zu laufen, da der ehemals hoch frequentierte Seitenengang gesperrt wurde;
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
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Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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