Sparkasse Nürnberg, Altdorf: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
		Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Online Konto aus Versehen selbst gesperrt.
Berater gab keine Auskunft und verweist auf die zuständige Filiale in Nürnberg.
Die natürlich Tel. Nicht erreichbar ist.
Wir haben das Problem selbst gelöst, aber ein kleiner Tipp des Beraters wäre hilfreich gewesen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
	Online Konto aus Versehen selbst gesperrt.
Berater gab keine Auskunft und verweist auf die zuständige Filiale in Nürnberg.
Die natürlich Tel. Nicht erreichbar ist.
Wir haben das Problem selbst gelöst, aber ein kleiner Tipp des Beraters wäre hilfreich gewesen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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