Sparkasse Oberpfalz Nord, Weiden in der Oberpfalz: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Umgang mit Altkunden ist eine einzige Katastrophe! Eintscheidungen werden nur noch von der oberen Riege getroffen. Vollkommen unpersönliche Behandlung. Kundenberater haben selber keinen Spielraum mehr. Eine einfache Onlinbank könnte das nicht schlechter machen. Warum dann noch zu einer regionalen Bank wenn der Service so schlechter ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht nur nach einem Softwarsystem zu entscheiden, dass können richtige Onlinebanken einfach besser und wer möchte das schon bei einer regionalen Bank haben.
Der Umgang mit Altkunden ist eine einzige Katastrophe! Eintscheidungen werden nur noch von der oberen Riege getroffen. Vollkommen unpersönliche Behandlung. Kundenberater haben selber keinen Spielraum mehr. Eine einfache Onlinbank könnte das nicht schlechter machen. Warum dann noch zu einer regionalen Bank wenn der Service so schlechter ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht nur nach einem Softwarsystem zu entscheiden, dass können richtige Onlinebanken einfach besser und wer möchte das schon bei einer regionalen Bank haben.
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