Sparkasse Oberpfalz Nord, Tirschenreuth - Maximilianplatz: unterschiedliche Erfahrungen
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach Anfänglichen Hürden über die telefonische Kontaktaufnahme, welche zur absoluten Verzweiflung führte, gelangte ich dann zu einer sehr kompetenten Kundenberatung. [Name gelöscht] ( Geschäftsstelle Tirschenreuth) hat durch ihr kundenorientiertes, emphatisches Auftreten mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich möchte hier besonders bemerken, dass alleine [Name gelöscht] Engagement dazu beigetragen hat, die Beziehung zur Sparkasse aufrecht zu erhalten. Und ich bin dankbar dass es noch Menschen ( keine KI) gibt , die Prozesse noch in ihrer Gesamtheit erfassen können und ohne große Umstände zur Zufriedenheit ihrer Kunden lösen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nach Anfänglichen Hürden über die telefonische Kontaktaufnahme, welche zur absoluten Verzweiflung führte, gelangte ich dann zu einer sehr kompetenten Kundenberatung. [Name gelöscht] ( Geschäftsstelle Tirschenreuth) hat durch ihr kundenorientiertes, emphatisches Auftreten mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich möchte hier besonders bemerken, dass alleine [Name gelöscht] Engagement dazu beigetragen hat, die Beziehung zur Sparkasse aufrecht zu erhalten. Und ich bin dankbar dass es noch Menschen ( keine KI) gibt , die Prozesse noch in ihrer Gesamtheit erfassen können und ohne große Umstände zur Zufriedenheit ihrer Kunden lösen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
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Kundin
Kunde
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