Sparkasse Osterode am Harz, Osterode am Harz: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schlechte Beratung beim Auflösen des Deka Kontos, wurden nicht über die Zahlungsbedingungen beraten. Erst durch neue Beraterin würden wir informiert, leider zu spät. Online Banking, keine aktuellen Daten, Zugriff auf Daten vor 2 Tagen!! Überweisungsbeschränkungen trotz Freigabe, Sofortüberweisungen eingeschränkt, da lobe ich mir meine Online-Banking!!! Über Tagesgeldzinsen will ich mich nicht weiter äussern, sind ein Witz. Heute würde ich nicht mehr zur Sparkasse wechseln.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schlechte Beratung beim Auflösen des Deka Kontos, wurden nicht über die Zahlungsbedingungen beraten. Erst durch neue Beraterin würden wir informiert, leider zu spät. Online Banking, keine aktuellen Daten, Zugriff auf Daten vor 2 Tagen!! Überweisungsbeschränkungen trotz Freigabe, Sofortüberweisungen eingeschränkt, da lobe ich mir meine Online-Banking!!! Über Tagesgeldzinsen will ich mich nicht weiter äussern, sind ein Witz. Heute würde ich nicht mehr zur Sparkasse wechseln.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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